آخر تحديث: 22 أكتوبر 2025
مرحبًا بكم في موقع وقف يافا. باستخدامك لهذا الموقع www.waqfyaffa.com وإتمام أي عملية تبرع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
2.1 معلومات عن المؤسسة
الاسم الرسمي: لجنة الأمناء لأملاك الوقف الإسلامي تل أبيب يافا
العنوان: 23 شارع شيريت يسرائيل، تل أبيب-يافا، الرمز البريدي 6811230، إسرائيل
البريد الإلكتروني: info@waqfyaffa.com
رقم الهاتف: 9720524846060+
الموقع الإلكتروني: www.waqfyaffa.com
وقف يافا هو مؤسسة وقفية خيرية مكرسة لحماية ورعاية الأوقاف الإسلامية في مدينة يافا، والحفاظ على الهوية الإسلامية والتاريخ الغني لهذه المدينة المقدسة.
2.2 الحد الأدنى لسن التبرع
التبرع على هذا الموقع مسموح فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. باستخدام هذا الموقع وإتمام عملية التبرع، فإنك تؤكد أنك بلغت السن القانونية المطلوبة.
إذا كنت دون 18 عامًا، يجب عليك الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني قبل إجراء أي تبرع.
2.3 طبيعة التبرعات
جميع التبرعات المقدمة من خلال هذا الموقع هي:
- تبرعات طوعية وغير ملزمة
- غير قابلة للاسترداد بمجرد اكتمال المعاملة
- تُستخدم حصريًا لدعم أنشطة ومشاريع وقف يافا الخيرية والدينية
- لا تمثل شراء سلع أو خدمات
2.4 سياسة إلغاء التبرع واسترداد الأموال
نظرًا لطبيعة التبرعات الخيرية، تعتبر جميع التبرعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد إتمام المعاملة.
ومع ذلك، في حالات استثنائية (مثل خطأ في إدخال مبلغ التبرع أو تكرار المعاملة بالخطأ)، يمكن للمتبرع التواصل معنا خلال 7 أيام عمل من تاريخ التبرع لطلب المراجعة.
لطلب المراجعة:
- أرسل رسالة مكتوبة إلى: info@waqfyaffa.com
- قدم تفاصيل المعاملة (التاريخ، المبلغ، رقم الإيصال)
- اشرح سبب الطلب بوضوح
سيتم النظر في كل طلب على حدة وفقًا لقانون حماية المستهلك لعام 1981، وسيتم الرد خلال 14 يوم عمل.
2.5 معالجة التبرعات والإيصالات
- يتم معالجة جميع التبرعات فورًا من خلال بوابة دفع آمنة
- سيتم إرسال إيصال التبرع إلى البريد الإلكتروني المقدم خلال 48 ساعة عمل
- يمكن طلب نسخة إضافية من الإيصال في أي وقت عبر التواصل معنا
- تُستخدم الإيصالات للأغراض الشخصية والضريبية حسب القانون المعمول به
2.6 سياسة التوصيل (للمنتجات التذكارية إن وجدت)
في حال تقديم الوقف لمنتجات تذكارية أو شهادات تقدير مادية:
- طريقة التوصيل: البريد المسجل أو شركات الشحن المعتمدة
- وقت التوصيل: خلال 14-21 يوم عمل من تاريخ الطلب
- تكاليف التوصيل: مجانًا للتبرعات التي تزيد عن مبلغ معين (يتم تحديده في صفحة التبرع)
- الاستلام الذاتي: متاح من مكتب الوقف في أيام الأحد-الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً (يُرجى الحجز المسبق)
للاستفسار عن التوصيل: info@waqfyaffa.com أو 9720524846060+
2.7 مسؤولية الموقع وحدود المسؤولية
يبذل وقف يافا كل جهد ممكن لضمان دقة المعلومات المنشورة على الموقع وأمان المعاملات، ولكننا:
لسنا مسؤولين عن:
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع
- انقطاع الخدمة بسبب أعطال فنية أو صيانة خارجة عن إرادتنا
- أخطاء في إدخال البيانات من قبل المستخدم
- إساءة استخدام بيانات الوصول الشخصية من قبل المستخدم
- أفعال أو إهمال أطراف ثالثة (مثل مزودي خدمات الدفع)
- فقدان البيانات بسبب قوة قاهرة
نحن مسؤولون عن:
- حماية المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية
- استخدام التبرعات للأغراض الخيرية المعلنة
- توفير إيصالات رسمية لجميع التبرعات
مسؤولية الوقف محدودة بقيمة التبرع المقدم فقط.
2.8 الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لوقف يافا ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.
يُحظر:
- نسخ أو إعادة إنتاج المحتوى دون إذن كتابي مسبق
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية
- تعديل أو تحريف المحتوى
يُسمح بمشاركة روابط الموقع على وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض التوعية.
2.9 القانون الساري وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة إسرائيل. في حالة نشوء أي نزاع، يتم حله أولاً عبر التواصل المباشر مع إدارة الوقف. إذا تعذر الحل الودي، تكون المحاكم المختصة في منطقة تل أبيب-يافا هي صاحبة الاختصاص القضائي.
2.10 تحديثات الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث. يشكل استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديثات قبولاً للشروط الجديدة.
2.11 التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى أو اقتراحات:
لجنة الأمناء لأملاك الوقف الإسلامي تل أبيب يافا
📍 23 شارع شيريت يسرائيل، تل أبيب-يافا، الرمز البريدي 6811230، إسرائيل
📞 +972 52-484-6060
📧 info@waqfyaffa.com
🌐 www.waqfyaffa.com